Вы можете выбрать один из трех вариантов оплаты:

Оплата наличными

При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель получает чек.

Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина.

Безналичный расчёт

При выборе варианта оплаты картой курьеру, вы дожидаетесь приезда курьера и оплачиваете ему картой с помощью терминала. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель получает чек.

Также оплата картами доступна при самовывозе из магазина.

Возврат товара в интернет магазине Афина

Мы доставляем заказы в указанное Вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа).
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврат продовольственных товаров в интернет магазине Афина

Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Вы можете отказаться от товара только до его оплаты.
Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Заявление нужно заполнить в интернет магазине на сайте Документ возврата, (или обратиться по телефону Москва +7 995 506-62-01 , Волоколамск +7 926 568-86-60, Шаховская +7 925 539-13-12
 

Возврат непродовольственных товаров в интернет магазине Афина

Непродовольственный товар надлежащего качества Вы имеете право вернуть в магазин в течение 5 дней с момента его покупки без объяснения причин, если:

·                     товар не был в употреблении;

·                     сохранен первоначальный вид товара и ярлыки;

·                     комплектация и упаковка не повреждены;

·                     товар не относится к товарам-исключениям*

·                     сохранен товарный или кассовый чеки.

*К товарам-исключениям относятся предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары; швейные и трикотажные изделия; бытовая химия, пестициды и агрохимикаты; растения.

Непродовольственный товар ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, принимается на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств не позднее, чем через 15 дней с момента покупки (исключения составляют случаи, описанные в Законе «О защите прав потребителей»). Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Заявление нужно заполнить в интернет магазине Документ возврата, (или обратиться по телефону Москва +7 995 506-62-01 , Волоколамск +7 926 568-86-60, Шаховская +7 925 539-13-12