Порядок возврата товара
1. Товар надлежащего качества:
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1.2. Возврат товара осуществляется по запросу Покупателя, силами курьерской службы Продавца или Правообладателя. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления Покупателя.
2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу. Продавец самостоятельно забирает Товар для замены у Покупателя.
2.2. В случае, если Покупатель оплачивал Заказ курьеру наличными денежными средствами, либо банковской картой, возврат денежных средств осуществляется курьером соответственно, либо наличными денежными средствами, либо на банковскую карту, которой был оплачен Товар.
3. Денежные средства, подлежащие возврату Покупателю в соответствии с настоящими Условиями, возвращаются Пользователю:
- в отношении Товаров, оплаченных Покупателем на Сайте с использованием банковской карты – путем зачисления денежных средств на карту, которой был оплачен Товар в течение 1-3 рабочих дней. Окончательные сроки зачисления денежных средств на банковский счет Пользователя зависят от банкаэмитента карты Пользователя.
- при оплате Товара лицу, осуществляющему курьерскую доставку, наличными денежными средствами либо банковской картой возврат денежных средств осуществляется курьером, соответственно, либо наличными денежными средствами, либо на банковскую карту, которой был оплачен Товар.
Если предусмотрено функционалом Сайта – Пользователь может оформить запрос на возврат денежных средств за возвращаемый Товар, оплаченный банковской картой или наличными денежными средствами курьеру, непосредственно на банковский счет Пользователя. В этом случае Покупатель должен предоставить следующие банковские реквизиты: БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, номер банковской карты), ФИО владельца карты. Продавец/Правообладатель будет использовать указанные данные только для того, чтобы осуществить возврат денежных средств за возвращаемый Товар. Денежные средства будут перечислены Правообладателем/Продавцом в течение 1-3 рабочих дней. Окончательные сроки зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя зависят от банка Покупателя.
Порядок обмена товара
1. Товар надлежащего качества
1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
1.2. Покупатель (потребитель) имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки.
1.3. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.
1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Продавцу указанного Товара.
2. Товар ненадлежащего качества
2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится;
2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
